¿El puntero del ratón desapareció de un momento a otro en tu PC con Windows 11? Pues este es un escenario muy común que suele afectar a cientos de miles de usuarios. La buena noticia es que tiene solución. Aquí te explicaremos por qué puede ocurrir esto y cómo recuperar el cursor paso a paso, ¡no te lo puedes perder!
¿Por qué desaparece el cursor del ratón en Windows 11?
La desaparición del cursor puede deberse a diversos motivos:
- Fallos temporales en el sistema operativo.
- Conflictos con controladores del ratón o del panel táctil.
- Configuración de pantalla múltiple o resolución que oculta el puntero.
- Errores tras salir del modo suspensión o hibernación.
- Problemas con dispositivos externos conectados.
Como bien te mencionamos al principio del artículo, puedes aplicar diferentes métodos para solucionarlo, incluso si no ves el puntero.
Cuando no ves el cursor, tu mejor aliado será el teclado. Aquí te dejamos algunos atajos clave para no perder los estribos al momento de encontrarte con esta situación:
- Win + X: abre el menú contextual para acceder a las herramientas del sistema.
- Tab y las flechas: para desplazarte por las opciones.
- Enter: para confirmar una acción.
- Alt + F4: para cerrar ventanas.
- Ctrl + Alt + Supr: para abrir opciones de seguridad.
Método 1: Reinicia el Explorador de Windows
Esta solución puede solventar fallos visuales temporales, incluyendo la desaparición repentina del puntero del ratón.
- Pulsa las teclas “Ctrl +`Shift + Esc” para abrir el Administrador de tareas.
- Usa “Tab” para moverte y selecciona la opción “Explorador de Windows”.
- Presiona “Shift + F10” y luego “R” para reiniciar.
Método 2: Verifica si el ratón está activado
Hay ocasiones en las que el ratón se desconecta del PC, ya sea cableado o inalámbrico. Puedes comprobar esto de la siguiente manera:
- Presiona las teclas “Win + I” para abrir la configuración de Windows 11.
- Con la tecla “Tab” y las flechas, ve a “Bluetooth y dispositivos”. Luego entra en “Ratón”.
- Asegúrate de que el dispositivo aparece y está activo.
- Si usas un portátil, también puedes revisar la configuración del panel táctil.
Método 3: Actualiza o reinstala los controladores
Un error dentro del sistema operativo podría haber desinstalado los drivers del ratón. Puedes hacer que Windows reinstale los controladores necesarios siguiendo estos pasos:
- Pulsa las teclas “Windows + X” y selecciona la opción “Administrador de dispositivos”.
- Navega hasta “Ratones y otros dispositivos señaladores”.
- Pulsa “Enter”, luego “Shift + F10” y selecciona “Actualizar controlador”.
- Si no funciona, repite el proceso y elige “Desinstalar dispositivo”, luego reinicia el equipo.
¿El cursor del ratón sigue sin aparecer? Usa un punto de restauración
Si ninguna de estas soluciones te ha funcionado, no te quedará otra alternativa que restaurar el sistema a un punto anterior:
- Pulsa las teclas “Win + R”, escribe “rstrui” y presiona “Enter”.
- Sigue los pasos para restaurar Windows a una fecha en la que el cursor funcionaba correctamente.
Sin mucho más que añadir al respecto, es imprescindible que actualices Windows 11 a la última versión, a veces esto soluciona este tipo de problemas de forma inmediata.