ฉันไม่สามารถติดตั้งได้ Windows 11: สาเหตุ ข้อผิดพลาดทั่วไป และวิธีแก้ไข

W11 » ข้อกำหนด Windows 11 » ฉันไม่สามารถติดตั้งได้ Windows 11: สาเหตุ ข้อผิดพลาดทั่วไป และวิธีแก้ไข

ผู้ใช้หลายคนพบข้อความนี้ ฉันติดตั้งไม่ได้ Windows 11» ในช่วงเวลาที่พวกเขากระตือรือร้นที่จะลองใช้ระบบใหม่มากที่สุดอาจเป็นเพราะอุปกรณ์เก่า หรือเพราะ... Windows การอัปเดตเกิดข้อผิดพลาดแปลกๆ หรือโปรแกรมติดตั้งแจ้งว่าพีซีไม่รองรับโดยไม่มีคำอธิบายมากนัก หากคุณเคยเจอปัญหาแบบนี้มาก่อน ก็ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการปรากฏ มีคำถามมากมาย รหัสข้อผิดพลาด และคู่มือการติดตั้งที่ขัดแย้งกัน Windows 11โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคอมพิวเตอร์ที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ (TPM 2.0, Secure Boot, CPU ที่เข้ากันได้ ฯลฯ) ที่นี่คุณจะพบคำอธิบายโดยละเอียดว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์นี้ ความหมายของข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด และตัวเลือกที่ใช้ได้จริงสำหรับการติดตั้งอย่างถูกต้องและลองใช้กับเครื่องที่ไม่เข้ากัน โดยใช้สามัญสำนึกเสมอ

ทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณถึงแจ้งว่าไม่สามารถเรียกใช้งานหรือติดตั้งได้ Windows 11

เมื่อข้อความปรากฏขึ้น "ทีมนี้ไม่สามารถทำตามแผนได้" Windows 11» หรือ Windows การอัปเดตล้มเหลวโดยส่วนใหญ่แล้วมักจะมีสาเหตุพื้นฐานที่ชัดเจนอยู่เสมอ เช่น อุปกรณ์ไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำข้อใดข้อหนึ่ง หรือมีบางอย่างในระบบที่ขัดขวางการติดตั้ง (เช่น ไดรเวอร์ แอปพลิเคชัน บริการ พื้นที่ว่าง ฯลฯ)

Windows 11 มีความต้องการสูงกว่ามาก Windows 10 โดยเฉพาะในส่วนของ ระบบรักษาความปลอดภัย (TPM 2.0 และ Secure Boot/UEFI Secure Boot)ดังนั้น แม้แต่พีซีรุ่นใหม่ๆ ก็อาจเกิดปัญหาได้ หากมีการปิดใช้งานตัวเลือกบางอย่างใน BIOS/UEFI หรือหากผู้ผลิตไม่ได้ให้การรับรองรุ่นนั้นอย่างเป็นทางการ

นอกจากนี้ ปัญหาดังกล่าวยังมักมีสาเหตุมาจาก... การติดตั้งที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้ ตัวควบคุมที่ขัดแย้งกัน หรือบริการต่างๆ Windows การอัปเดตที่เสียหายในกรณีเหล่านี้ ข้อความที่คุณเห็นอาจไม่ชัดเจนเสมอไป แต่โดยปกติแล้วจะมีรหัสข้อผิดพลาดอยู่เบื้องหลัง ซึ่งให้เบาะแสเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น

หากคุณเพิ่งประกอบพีซีเครื่องใหม่และโปรแกรมติดตั้งบังคับให้คุณ... Windows 11 แต่จากนั้นระบุว่าอุปกรณ์ไม่เข้ากัน ซึ่งอาจเป็นเพราะ เมนบอร์ดอาจมีตัวเลือกต่างๆ เช่น การปิดใช้งาน TPM ในเฟิร์มแวร์ หรือโหมดบูตอาจไม่ได้กำหนดค่าไว้ใน UEFI โดยใช้ Secure Bootแม้จะมีฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลัง แต่การตั้งค่า BIOS/UEFI ที่ไม่ถูกต้องก็เพียงพอที่จะขัดขวางการติดตั้งได้

ข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของ Windows 11 ข้อที่ก่อให้เกิดปัญหามากที่สุด

ไมโครซอฟต์ได้กำหนดเงื่อนไขขั้นต่ำสำหรับการติดตั้งไว้หลายประการ Windows 11. หากคุณทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งผิดพลาด ระบบอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการติดตั้งต่อ หรือแสดงข้อความคลาสสิกที่ระบุว่าพีซีไม่รองรับ

ข้อกำหนดหลักมีดังต่อไปนี้ และขอแนะนำให้ตรวจสอบทีละข้อก่อนที่จะลงมือแก้ไขบั๊กหรือแพทช์แปลก ๆ:

• หน่วยประมวลผลกลาง: ซีพียู 64 บิต ที่มี 2 คอร์ขึ้นไป ความเร็ว 1 GHz ขึ้นไป และอยู่ในรายชื่อโปรเซสเซอร์ที่รองรับ (Intel, AMD หรือ SoC)
• แรมอย่างน้อย 4 GB แม้ว่าในทางปฏิบัติแล้วจะมีหน่วยความจำเพียงพอ 8 GB ถือว่าเหมาะสมแล้ว เพื่อการใช้งานที่ราบรื่น
• การเก็บรักษาต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 64 GB บนไดรฟ์ที่จะติดตั้ง Windows 11.
• เฟิร์มแวร์ระบบเมนบอร์ดต้องใช้ UEFI (ไม่ใช่ BIOS แบบเดิม) และรองรับ Secure Boot
• TPM 2.0: โมดูลแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยเวอร์ชัน 2.0 ไม่ว่าจะอยู่บนชิปจริงหรือผ่านเฟิร์มแวร์ (Intel PTT, AMD fTPM หรือ PSP fTMP)
• กราฟ: เข้ากันได้กับ DirectX 12 ขึ้นไปและไดรเวอร์ WDDM 2.0
• จอภาพ: ขนาดหน้าจออย่างน้อย 9 นิ้ว ความละเอียด 720p และอย่างน้อย 8 บิตต่อช่องสี
• การเชื่อมต่อและบัญชี: จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบัญชี Microsoft โดยเฉพาะในเวอร์ชัน Home

ในทางปฏิบัติ ข้อกำหนดที่ก่อให้เกิดปัญหาปวดหัวมากที่สุดคือ ซีพียูที่ไม่รองรับ การไม่มี TPM 2.0 และการปิดใช้งาน Secure Boot หรือไม่มี UEFIโดยทั่วไปแล้ว RAM, หน่วยเก็บข้อมูล หรือการ์ดจอ มักจะไม่ค่อยมีปัญหาในคอมพิวเตอร์ที่ไม่เก่ามากนัก

หากปัญหาของคุณคือจอภาพเล็กเกินไปหรือคุณไม่มีพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์เพียงพอ คุณสามารถลองทำตามนี้ได้ เชื่อมต่อจอภาพภายนอก หรือเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบไฟล์ขนาดใหญ่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม และล้างถังรีไซเคิลข้อจำกัดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายโดยไม่ต้องไปยุ่งเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ

วิธีเปิดใช้งาน Secure Boot และ TPM ใน UEFI (BIOS รุ่นใหม่)

ในคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่น ระบบ Secure Boot และ TPM มีอยู่ แต่ถูกปิดใช้งานไว้ โดยค่าเริ่มต้นใน UEFI ซึ่งทำให้ Windows 11 ตรวจพบว่าฟังก์ชันเหล่านั้นไม่พร้อมใช้งาน แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะรองรับก็ตาม

โดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอนจะเริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ UEFI จากนั้น Windows: การตั้งค่า> Windows อัปเดต > ตัวเลือกขั้นสูง > การกู้คืน > การเริ่มต้นระบบขั้นสูง > เริ่มระบบใหม่ทันทีเมื่อเมนูสีน้ำเงินปรากฏขึ้น คุณจะต้อง... การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI และคุณตกลงที่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

เมื่อเข้าไปใน UEFI แล้ว ผู้ผลิตแต่ละรายจะจัดเรียงตัวเลือกต่างๆ ในแบบของตนเอง แต่โดยปกติแล้วคุณจะพบ... การตั้งค่า Secure Boot และ TPM อยู่ในแท็บต่างๆ เช่น "ความปลอดภัย", "การบูต" หรือ "ขั้นสูง"หากไม่แน่ใจว่าพอร์ตเหล่านั้นอยู่ที่ใด ควรตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ด

ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ ตัวเลือก TPM มักมีชื่อเรียกที่แตกต่างกันไป ชื่อเรียกที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน ได้แก่:

• อัสซุสในตัวเลือกขั้นสูง ให้ไปที่ คอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ และเปิดใช้งาน รองรับ TPM (เปลี่ยนจาก ปิดใช้งาน เป็น เปิดใช้งาน) บันทึกและรีสตาร์ท
• ของ MSIในโหมดขั้นสูง ให้มองหาเมนูด้วย คอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้ และใช้งาน การสนับสนุนอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย เปลี่ยนจากสถานะปิดใช้งานเป็นเปิดใช้งาน
• เลอโนโว: เข้าสู่ส่วนของ ความปลอดภัย และค้นหา การเลือกชิปความปลอดภัย. เลือก อินเทล ปตท หากซีพียูของคุณเป็นของ Intel หรือ พีเอสพี เอฟทีเอ็มพี หากคุณใช้โปรเซสเซอร์ AMD
• HPไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเปิดใช้งาน TPM โดยเปลี่ยนตัวเลือก สถานะ TPM เปิดใช้งาน จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• Dellในด้านความปลอดภัย ให้มองหา... เฟิร์มแวร์ TPM และเปลี่ยนจากปิดใช้งานเป็นเปิดใช้งาน จากนั้นบันทึกการตั้งค่าก่อนออกจากโปรแกรม

สำหรับ Boot การรักษาความปลอดภัยโดยปกติแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโหมดบูตอยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน UEFI (ไม่ใช่ Legacy/CSM) จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือก Secure Boot ในแท็บที่เกี่ยวข้อง บางครั้งคุณอาจต้องเริ่มต้นใช้งานคีย์แพลตฟอร์ม แต่โดยปกติแล้วเมนูจะอธิบายขั้นตอนดังกล่าว

ติดตั้ง Windows 11 บนพีซีเครื่องเก่าหรือไม่รองรับ

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการ (ตัวอย่างเช่น ไม่มี TPM 2.0, CPU ไม่อยู่ในรายการที่รองรับ หรือใช้ BIOS รุ่นเก่า) ยังมีวิธีการติดตั้งอยู่ Windows 11 แม้ว่า Microsoft จะไม่ได้ให้การรับรองอย่างเป็นทางการ และอาจมีความเสี่ยงเพิ่มเติม

แนวทางที่ไม่รุนแรงนั้นเกี่ยวข้องกับ ข้ามขั้นตอนการตรวจสอบ TPM/CPU จากภายในโปรแกรมติดตั้งได้เลยคู่มือบางฉบับแนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีของ Windows หรือใช้เครื่องมือจากภายนอกที่แก้ไขมาตรฐาน ISO เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม คู่มือเหล่านี้จำนวนมากได้ล้าสมัยไปแล้ว หรือมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เหมาะสมนัก

หนึ่งในขั้นตอนที่สมเหตุสมผลที่สุดก่อนที่จะไปแตะต้องสิ่งผิดปกติใดๆ คือการใช้โปรแกรมยูทิลิตี้ เช่น ทำไมไม่ชนะ11เครื่องมือโอเพนซอร์สฟรีที่วิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของคุณและระบุอย่างชัดเจนว่าคุณขาดข้อกำหนดใดบ้าง เช่น TPM, Secure Boot, CPU, RAM เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าการเปิดใช้งานตัวเลือกใน UEFI เพียงพอหรือไม่ หรือฮาร์ดแวร์ของคุณไม่เพียงพอจริงๆ

หากหลังจากตรวจสอบแล้ว คุณตัดสินใจที่จะดำเนินการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ คุณต้องยอมรับว่า... คุณอาจประสบปัญหาในอนาคตเกี่ยวกับบางการอัปเดต ไดรเวอร์ หรือคุณสมบัติด้านความปลอดภัยนอกจากนี้ ในอนาคต ไมโครซอฟต์อาจเข้มงวดข้อกำหนดเพิ่มเติมและยุติการสนับสนุนการติดตั้งประเภทนี้ได้

เมื่อตัวติดตั้งของ Windows 11. การให้คุณเลือกสถานที่ติดตั้งเองอาจเป็นความคิดที่ดี ลบพาร์ติชั่นทั้งหมดในดิสก์ที่คุณจะติดตั้งระบบ (หลังจากสำรองข้อมูลของคุณแล้วแน่นอน) ในหน้าจอ "คุณต้องการติดตั้งที่ใด" Windowsให้เลือกพาร์ติชั่นทีละรายการ (เริ่มจากด้านล่าง) แล้วคลิก ลบ จนกว่าจะเหลือพื้นที่ว่างที่ไม่ได้จัดสรรเพียงพื้นที่เดียว จากนั้นเลือกพื้นที่นั้นแล้วคลิก ถัดไป

ปัญหาในการติดตั้ง Windows 11 บนพีซีที่ประกอบใหม่

มีกรณีที่น่าสนใจอยู่บ้างที่ผู้ใช้ประกอบพีซีเครื่องใหม่โดยใช้ฮาร์ดแวร์ที่มากเกินพอ (ตัวอย่างเช่น โปรเซสเซอร์ Ryzen 5 5500, เมนบอร์ด B450, แรม 16 GB และ SSD รุ่นใหม่และผู้ติดตั้งเสนอเพียงเท่านั้น Windows 11 แต่จากนั้นระบบก็บอกว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ แม้ว่าอาจฟังดูไร้สาระ แต่โดยปกติแล้วมักจะมีคำอธิบายอยู่

ในการกำหนดค่าแบบนี้ ปัญหาคอขวดแทบจะไม่ใช่เรื่องพลังงาน แต่เป็น... ความเข้ากันได้อย่างเป็นทางการกับ Windows 11 และการตั้งค่า BIOS/UEFIตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตเมนบอร์ดอาจมีรายการรุ่นและเวอร์ชันที่ใช้งานร่วมกันได้อย่างเป็นทางการ หรืออาจจำเป็นต้องอัปเดต BIOS เพื่อเปิดใช้งาน TPM ผ่านเฟิร์มแวร์อย่างถูกต้อง

อีกประเด็นหนึ่งที่ทำให้เกิดความสับสนคือ ใบอนุญาตของ Windows 10ซื้อกุญแจ Windows 10 ไม่ได้ขัดขวางการติดตั้งของคุณ Windows 11; ระบบเหล่านี้เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดในแง่ของการเปิดใช้งาน หากรหัสใช้งานไม่ได้ ปัญหามักไม่ได้อยู่ที่เวอร์ชัน แต่เป็นวิธีการป้อนรหัสใบอนุญาตหรือที่มาของหมายเลขซีเรียลเอง

ในสถานการณ์เหล่านี้ แนะนำให้ปฏิบัติดังนี้:

• อัปเดต BIOS/UEFI ของเมนบอร์ดให้เป็นเวอร์ชันเสถียรล่าสุด
• เปิดใช้งาน TPM ผ่านเฟิร์มแวร์ (Intel PTT หรือ AMD fTPM/PSP fTMP) และ Secure Boot ในการตั้งค่า UEFI
• ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูว่าเมนบอร์ดรุ่นนั้นอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วหรือไม่ Windows 11.
• หากยังคงมีปัญหาอยู่ ลองติดตั้งใหม่ดูก่อน Windows 10 จากนั้นอัปเดตเป็น Windows 11. โดยใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการของ Microsoft

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อทำการอัปเดตหรือติดตั้ง Windows 11

เมื่อพยายามอัปเดตเป็น Windows ข้อผิดพลาด 11 ข้อ Windows โดยปกติจะแสดง รหัสข้อผิดพลาดตัวเลข (เช่น 0xc1900223, 0x80070070 เป็นต้น)รหัสเหล่านี้ช่วยให้เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังได้ เช่น ปัญหาการดาวน์โหลด พื้นที่ไม่เพียงพอ ไดรเวอร์ บริการที่หยุดทำงาน ไฟล์เสียหาย ความไม่เข้ากัน ฯลฯ

แม้ว่าโดยรวมแล้วข้อความมักจะค่อนข้างทั่วไป ("ไม่สามารถทำการอัปเดตได้", "การย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง"เป็นต้น) การค้นหารหัสที่ถูกต้องนั้นสำคัญมาก คุณสามารถไปดูได้ที่ การตั้งค่า> Windows อัปเดต > ประวัติการอัปเดต และมองหาการอัปเดตที่ล้มเหลว รหัสที่เกี่ยวข้องจะปรากฏอยู่ที่นั่น

รหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนเกี่ยวข้องกับการติดตั้งหรือการอัปเดต Windows ต่อไปนี้คือ 11 โรค พร้อมสาเหตุโดยทั่วไป:

• 0xc1900223: มีปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตเฉพาะรายการ Windows ระบบจะลองอัปเดตอีกครั้งในภายหลัง และโดยหลักการแล้วคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรในทันที
• 0xC1900208 - 0x4000C: โดยปกติจะบ่งชี้ว่ามี ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากันบางรายการ ซึ่งจะทำให้กระบวนการไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยใดๆ (โดยเฉพาะโปรแกรมป้องกันไวรัสจากบริษัทอื่น เครื่องมือระบบที่ไม่คุ้นเคย ฯลฯ) ก่อนลองใหม่อีกครั้ง
• 0xC1900107การดำเนินการล้างข้อมูลจากการติดตั้งครั้งก่อนยังคงค้างอยู่ การรีสตาร์ทระบบมักจะเพียงพอ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้ การล้างข้อมูลบนดิสก์ เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบ โดยเฉพาะไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต
• 0x80073712ไฟล์ที่จำเป็นบางไฟล์หายไป Windows ไฟล์อัปเดตเสียหาย ในกรณีดังกล่าว แนะนำให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งโดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ: DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth เพื่อซ่อมแซมอิมเมจระบบ
• 0xC1900200 – 0x20008 / 0xC1900202 – 0x20008อุปกรณ์ไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Windows 11 (ซีพียู, แรม, TPM ฯลฯ) ตรงนี้คุณต้องตรวจสอบข้อมูลจำเพาะ
• 0x800F0923ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณไม่เข้ากันกับการอัปเดต ทางที่ดีที่สุดคือ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อขอรับไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้ว
• 0x80200056กระบวนการอัปเดตถูกขัดจังหวะเนื่องจากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหรือผู้ใช้ล็อกออฟระหว่างการติดตั้ง โปรดลองอีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เสียบปลั๊ก เปิดเครื่อง และไม่ได้รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
• 0x800F0922นี่อาจบ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง Windows อัปเดต (เช่น ผ่าน VPN หรือไฟร์วอลล์) หรือว่า พาร์ติชั่นที่สงวนไว้สำหรับระบบมีพื้นที่ไม่เพียงพอหากคุณใช้ VPN โปรดปิดใช้งานระหว่างการอัปเดต และหากปัญหาเกิดจากพาร์ติชั่น คุณอาจต้องขยายพาร์ติชั่นด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

ข้อความทั่วไป เช่น "เราไม่สามารถดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้ กำลังยกเลิกการเปลี่ยนแปลง" o "เกิดข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าการอัปเดต" Windowsการเปลี่ยนแปลงย้อนกลับในกรณีเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือการค้นหารหัสเฉพาะในประวัติการอัปเดตเพื่อแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง

ข้อผิดพลาดเนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอ ดิสก์ไม่เพียงพอ หรือพาร์ติชั่นมีปัญหา

ข้อผิดพลาดอีกกลุ่มสำคัญเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูล: พื้นที่ไม่เพียงพอ, ฉากกั้นที่มีรูปแบบหรือขนาดไม่เหมาะสมหรืออุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมที่ทำให้ผู้ติดตั้งสับสน

รหัสที่ใช้ได้ดีที่สุดสำหรับกรณีเหล่านี้ ได้แก่:

• 0x80070070 – 0x50011 / 0x80070070 – 0x50012 / 0x80070070 – 0x60000ข้อความเหล่านี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้ง คุณจำเป็นต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์ระบบของคุณโดยใช้โปรแกรม Disk Cleanup และลบไฟล์และโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก
• 0x80300024ดิสก์ พาร์ติชั่น หรือวอลุ่มปลายทางไม่รองรับการดำเนินการที่ร้องขอ (เนื่องจากรูปแบบ ดิสก์ประเภท การกำหนดค่า ฯลฯ) ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรงตามข้อกำหนดในการติดตั้งหรือไม่ และในบางกรณี อาจต้องฟอร์แมตใหม่หรือจัดระเบียบพาร์ติชั่นใหม่
• 0x80070002 0x20009ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุ สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือ คุณมีดิสก์ที่ไม่ต้องการติดตั้งโปรแกรม Windows 11 ข้อที่ทำให้ผู้ติดตั้งสับสน หลายครั้งปัญหานี้ก็ได้รับการแก้ไขแล้ว ถอดอุปกรณ์เพิ่มเติมออกทางกายภาพ ระหว่างการติดตั้ง

หากคุณอยู่ในขั้นตอนการติดตั้งและเห็นรายการพาร์ติชั่น วิธีที่นิยมใช้คือเว้นว่างไว้เฉพาะดิสก์ที่คุณต้องการติดตั้งเท่านั้น Windowsลบพาร์ติชั่นบนดิสก์นั้น (ซึ่งจะทำให้ข้อมูลสูญหาย) และปล่อยให้ตัวช่วยสร้างโครงสร้างที่ถูกต้องขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น

เกิดความขัดแย้งกับไดรเวอร์ โปรแกรมป้องกันไวรัส และโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ความล้มเหลวในการติดตั้งหลายครั้งมีสาเหตุร่วมกันอยู่ข้อเดียว: ไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกัน โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานมากเกินไป หรือโปรแกรมจากภายนอกที่ติดตั้งอยู่ในระบบสิ่งนี้แสดงออกมาในรูปแบบของรหัสต่างๆ เช่น:

• 0xC1900101 0x20017 / 0xC1900101 0x30017เกิดปัญหาขึ้นระหว่างการอัปเดตไดรเวอร์ โดยทั่วไปแล้ว แนะนำให้ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและสปายแวร์ของบริษัทอื่น ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก ยกเว้นแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอภาพ แล้วอัปเดตไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• 0x8007042B 0x4000D y 0x800700B7 0x2000a: การติดตั้ง Windows โปรแกรมหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดเนื่องจากกระบวนการทำงานเบื้องหลัง ในกรณีนี้ การทำเช่นนี้จะมีประโยชน์มาก คลีนบูต (เริ่มต้นด้วยบริการและโปรแกรมขั้นต่ำก่อน) ก่อนที่จะเริ่มการอัปเดตอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือบริการ ได้แก่:

• 0x8007000dข้อมูลไม่ถูกต้อง นี่คือจุดที่การเรียกใช้งานเกิดขึ้น เครื่องมือแก้ปัญหา Windows บันทึกตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์แล้ว และใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น System File Checker (SFC) และ DISM
• 0x80070057พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง แนะนำให้ใช้โปรแกรม Disk Cleanup ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาปัญหา และรีเซ็ตส่วนประกอบต่างๆ Windows ปรับปรุง
• 0x80070020อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต การรีสตาร์ทเครื่อง ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว และปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง มักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาได้
• 0x800f081fไม่พบไฟล์ต้นฉบับ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ใช้วิธีอื่น เครื่องมือสร้างสื่อ และทำการอัปเดตภายในเครื่องโดยใช้ไฟล์ ISO ของ Windows.

ในหลายกรณีเฉพาะ ยังมีคำแนะนำสำหรับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเฉพาะอีกด้วย เช่น หากคุณใช้ CrowdStrike และสงสัยว่ามันกำลังบล็อกการติดตั้ง ให้ตรวจสอบวิธีการแก้ไข แก้ไขข้อผิดพลาดของ CrowdStrike และกู้คืนระบบ ก่อนที่จะพยายามอัปเดต

ข้อผิดพลาดของเครือข่าย วันที่/เวลา และบริการ Windows บันทึก

การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อาจก่อให้เกิดปัญหามากมายเช่นกัน การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ดี, VPN, กฎไฟร์วอลล์ที่เข้มงวด หรือบริการที่หยุดทำงาน อาจป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตได้ Windows โดยปกติคือ 11 ครับ/ค่ะ

รหัสที่พบบ่อยที่สุดในหมวดหมู่นี้ ได้แก่:

• 0x80240034การดาวน์โหลดอัปเดตถูกขัดจังหวะ โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร เริ่มกระบวนการดาวน์โหลดใหม่ และตรวจสอบปัญหาเครือข่ายหรือไฟร์วอลล์ที่อาจปิดกั้นการรับส่งข้อมูล Windows ปรับปรุง
• 0x800736B3ส่วนประกอบที่คุณพยายามใช้งานนั้นตั้งอยู่บนทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถลองเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ SFC / scannowทำการบูตระบบแบบคลีน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการต่างๆ พร้อมใช้งาน Windows กำลังดำเนินการอัปเดตอยู่
• 0x80070003ระบบไม่พบเส้นทางที่ระบุ การเรียกใช้ตัวแก้ไขเส้นทางจะช่วยได้อีกครั้ง Windows อัปเดต รีเซ็ตส่วนประกอบ และล้างแคชการอัปเดต
• 0x80246007ไฟล์อัปเดตที่ดาวน์โหลดมาหายไปหรือเสียหาย โดยปกติแล้วปัญหานี้จะแก้ไขได้โดยการลบไฟล์อัปเดตชั่วคราวและรีสตาร์ทบริการ Windows อัปเดตและใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเฉพาะที่จัดเตรียมไว้ให้
• 0x8024000B: การอัปเดตหายไปหรือเสียหาย โปรดเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอีกครั้ง Windows การอัปเดตโดยใช้ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบและรีเซ็ตส่วนประกอบมักจะได้ผล
• 0x80072ee2เซิร์ฟเวอร์ของ Windows ไม่สามารถอัปเดตได้หรือการเชื่อมต่อหมดเวลา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียร ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Microsoft และใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows ปรับปรุง
• 0x80070422: บริการของ Windows การอัปเดตถูกปิดใช้งานและไม่สามารถเริ่มต้นได้ โปรดตรวจสอบในบริการของ Windows นี้ Windows การอัปเดตเปิดใช้งานอยู่และตั้งค่าให้เริ่มต้นอัตโนมัติและยังสามารถซ่อมแซมส่วนประกอบต่างๆ ได้หากจำเป็น
• 0x80072f8fวันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง โปรดปรับวันที่ เวลา และเขตเวลา และตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์เวลาแล้ว

กรณีศึกษาทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเตรียมการก่อนเริ่มการติดตั้ง Windows 11, มีระบบพื้นฐานของ Windows 10 อย่างเพื่อสุขภาพที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บริการต่างๆ เป็นไปตามปกติ ไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตแล้ว การเชื่อมต่อเสถียร และไม่มีโปรแกรมแปลกปลอมรบกวน

ควรใช้ตัวช่วยติดตั้งเมื่อใด และควรตรวจสอบกับผู้ผลิตเมื่อใด

หากอุปกรณ์ของคุณควรจะใช้งานร่วมกับได้ Windows 11 แต่การอัปเดตจาก Windows การอัปเดตค้างอยู่ ทางเลือกที่ดีกว่าคือ ใช้ตัวช่วยติดตั้ง Windows 11 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoftเครื่องมือนี้มักจะจัดการกระบวนการได้ดีกว่า ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสม และบังคับให้อัปเกรดเวอร์ชันโดยอัตโนมัติเมื่อระบบพื้นฐานถูกต้อง

อีกหนึ่งข้อแนะนำสำคัญที่มักถูกมองข้ามคือ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิต (OEM) คอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณผู้ผลิตหลายรายเผยแพร่รายชื่อรุ่นที่ได้รับการตรวจสอบแล้วสำหรับ Windows 11 และหมายเหตุเฉพาะเกี่ยวกับเวอร์ชัน BIOS ที่ควรใช้ วิธีการเปิดใช้งาน TPM หรือไดรเวอร์ที่ต้องติดตั้งก่อนการอัปเดต

หากหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ทีมงานยังคงปฏิเสธที่จะติดตั้ง Windows 11. แม้ว่าจะตรงตามข้อกำหนดแล้วก็ตาม แนวทางปฏิบัติที่รอบคอบที่สุดคือ รวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด (ยี่ห้อ รุ่น ข้อมูลจำเพาะ เวอร์ชัน และรุ่นย่อย) Windows ติดตั้ง) และเปิดเคสกับฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตหรือฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Microsoft ซึ่งโดยปกติแล้วพวกเขาจะขอข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับปรุงวิธีการแก้ไขปัญหาให้ดียิ่งขึ้น

ในที่สุด การติดตั้ง Windows BootCD 11 อาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อยเมื่อข้อกำหนดที่เข้มงวด ฮาร์ดแวร์ที่จำกัด และข้อผิดพลาดในการอัปเดตสะสมเกิดขึ้นพร้อมกัน แต่การเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอะไรคืออุปสรรค (TPM, Secure Boot, ไดรเวอร์, พื้นที่ดิสก์, บริการ, เครือข่าย…) จะทำให้การหาทางแก้ไขง่ายขึ้นมาก ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่ง UEFI หรือการแก้ไข… Windows ทำการอัปเดต โดยอ้างอิงจากคำแนะนำของผู้ผลิต หรือหากคอมพิวเตอร์ของคุณเก่ามาก ให้พิจารณาว่าควรบังคับติดตั้งหรือใช้งานเวอร์ชันปัจจุบันต่อไปดี Windows 10 ตราบใดที่ยังได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ